Código de Etica del Profesional de Recursos Humanos

Siguiendo con los decálogos, los invito a reflexionar y compartir sus perpectivas sobre "mi código de ética".

• Promover la diversidad y no discriminar, valorando las diferencias culturales haciendo un esfuerzo consciente para detectar y conocer los propios paradigmas o creencias que nos impiden percibir “los hechos” tal cual son y particularmente darnos la oportunidad de conocer a la persona.
• Mantener en estricta confidencialidad toda la información sensitiva y privilegiada adquirida en el curso del desempeño de las responsabilidades laborales. Hacer honor a la confianza que depositan en ti empleadores, jefes, colegas y empleados de la organización, preservando la confidencialidad de la información a la que se accede.
• Abstenerse de tomar ventaja del rol en la organización para obtener privilegios especiales, ganancias o beneficios personales. Desalentar la “politiquería” en la organización y promover la cultura de la meritocracia.
• Apoyar, promover y aplicar los principios de equidad, dignidad y respeto en el lugar de trabajo. Si elegimos esta profesión por nuestro interés por las personas en el ámbito laboral, solo demostrando consistentemente en nuestras conductas respeto por el otro lograremos honrar a nuestra vocación.
• Promover la satisfacción y la realización del ser humano en el trabajo, a la vez que se desarrolla un alto nivel de compromiso y contribución de los empleados para con la organización.
• Velar y cuidar el bienestar psico-físico del trabajador, detectando y corrigiendo proactivamente factores que deterioren la salud del ser humano en sentido amplio.
  Cumplir y promover el cumplimiento de todos los requisitos legales que se refieren al ámbito de la gestión de los recursos humanos y no participar en cualquier actividad o intento de eludir la clara intención de la ley.
• Ser leal con tu empleador y dar lo mejor de sí para promover el logro de los objetivos de negocio.
• Esforzarse por encontrar un justo equilibrio para satisfacer las necesidades de la organización y sus empleados, considerando tanto las demandas como los recursos disponibles para el desarrollo sustentable y prospero del negocio.
  Fomentar el crecimiento y desarrollo tanto personal como profesional de los integrantes de la organización.

Finalmente, demostrar una confianza digna de SACERDOTES, la sensibilidad de los PSICOLOGOS, la creatividad de los ARTISTAS y la disciplina de los PILOTOS, tal como invita Dave Ulrich en su libro “Recursos Humanos Champions”.

Hasta pronto
Carolina Florez

Decálogo para dar retroalimentación o feedback

(desde el punto de vista del Gerente o Jefe)

1. Crear un ambiente positivo (físico y emocionalmente). El contexto es relevante, y especialmente considere generar un ambiente de privacidad.
2. Alentar al colaborador a participar activamente. Pídale su opinión y comentarios reiteradamente durante la reunión.
3. Generar comunicación de doble vía. Escuchar y Dialogar. No es un monólogo.
4. Presentar la conducta en forma personalizada (“yo he notado...”), describa específicamente sin evaluar (“que últimamente estas llegando tarde a las reuniones...”) y muestre el impacto de dicho comportamiento (“y eso está afectando la productividad de todo el equipo...”)
5. Buscar el reconocimiento del colaborador sobre la situación a la que se refiere el feedback.
6. Identificar conjuntamente soluciones alternativas, proponer ideas y solicitar al empleado las propias.
7. Ofrecer ayuda. Clarificar Roles y Responsabilidades.
8. Establecer planes de acción en conjunto.
9. Alentar y expresar confianza en el empleado.
10. Elogie la mejora. Es un blanco móvil. Si uno no quiere alentar un comportamiento inapropiado no gaste mucho tiempo en él.

Decálogo para realizar una buena entrevista de selección de personal

(desde el punto de vista del entrevistador)

1. Prepararse para la entrevista: enteder el perfil del puesto y planificar las preguntas en función del mismo.
2. Analizar previamente el Curriculum: diseñar preguntas específicas para cada candidato.
3. Disponer y Organizar el contexto de la entrevista: tiempo y espacio adecuados son relevantes.
4. Preguntar Correctamente: preguntas abiertas bien formuladas.
5. Escuchar Activamente: requiere esfuerzo y necesitamos estar dispuestos a hacerlo.
6. Observar permanentemente: prestar atención a todos los detalles sin perder la visión “gestáltica”.
7. Tomar notas: registrar el discurso del candidato “textualmente” ayuda a una segunda mirada desde otro lugar (permite identificar elementos que pueden haber pasado por alto durante la entrevista).
8. Conducir la entrevista: es como manejar un auto sin doble comando, solo el piloto esta a cargo.
9. Registrar tus las propias emociones: los encuentros con el otro nos generan estados emocionales, detectar que nos genera ese “otro” para poder objetivar nuestra subjetividad.
10. Respetar al Candidato: el respeto es la consideración por el otro y es el reconocimiento que el otro tiene "valor". Ese "valor" es independiente que lo selecciones para la posición por no considerarlo el candidato mas apropiado o adecuado para tu necesidad.

Carolina

Respeto

Según el diccionario de la Real Academia Española Respeto viene del latín respectus, atención, consideración. Se indica una serie de acepciones entre las cuales destaco “Miramiento, consideración, deferencia”.

Tengo la convicción que cada vez mas nuestra sociedad demuestra menos consideración por el otro y esto nos esta llevando a un lugar sin retorno...

Cuántas situaciones presenciamos por día donde se observa esa falta de respeto por el otro!!!

Uno de los síntomas mas representativos de nuestra problemática es el tránsito de la Ciudad de Buenos Aires y el comportamiento que tenemos en la vía pública. Te invito como primer ejercicio contar cuántas faltas de respeto (consideración por el otro) podes identificar en 1 cuadra.

El segundo ejercicio que te invito a realizar es observarte a vos mismo: cuantas faltas de consideración tenés (tengo) por cuadra? Por hora? Por día? (Hacelo seriamente...no hace falta que te hagas trampa).

El tercer ejercicio esta inspirado en la película Cadena de Favores que narra la historia de un niño y sus compañeros de clase a los que un profesor del colegio ha encargado que planteen una acción para mejorar algo en el mundo. El protagonista elabora un proyecto que consiste en ayudar a tres personas con algo que esas personas no puedan hacer por sí mismos y decirle a estas personas que deben ayudar desinteresadamente a tres personas más, estableciéndose así una secuencia de favores que harían del mundo algo mejor.

Te propongo (y me propongo) que al menos 3 veces por día elijamos comportarnos mas respetuosamente (con consideración hacia el otro) para hacer de nuestro mundo un lugar mejor para vivir.

Te sumas? Yo me sumo...

Carolina